¿Qué actividades se realiza en Amazon.com?La actividad que se realiza es el comercio electrónico , a través del cual realiza la venta de productos como: DVD, CD de música, software, videojuegos, electrónica, ropa, muebles, comida, libros, etc.
¿Qué beneficios le ofrece al cliente?
¿Qué beneficios le ofrece al cliente?
- Compras rápidas, evitando pérdidas de tiempo( colas).
- Diversidad de productos en un solo sitio o lugar.
- Productos de calidad.
- Facilidad de compra.
- Garantía y seguridad de sus productos.
- Ofertas y promociones a los clientes.
- Facilidad de compra.
- Información en el momento , precisa y confiable.
¿Qué beneficios le ofrece a la empresa?
- Forma más fácil, rápida y segura de vender los productos que se ofrecen.
- Mayor publicidad, marketing, es decir un mayor conocimiento por parte del los consumidores.
- Información permanente y actualizada de los productos y servicios.
MODELO DE NEGOCIO DE AMAZON. COM
El principal modelo de negocio de Amazon.com es el de Merchant, es decir, la venta al consumidor final de productos y servicios comprados a proveedores (ejemplo: Libros) y la obtención de una margen de beneficio. Sus ventajas competitivas residen en la eficiencia operativa e innovación constante, donde destacan innovaciones como:
- Una alta experiencia de usuario (ejemplo si no te ha gustado este libro te gustará este otro, ya que existe variedad de libros).
- La distribución de las ventas en sitios web de afiliados, representado en la actualidad el 40% de sus ventas (modelo de negocio afíliate).
El modelo de Amazon entonces se puede asimilar a las siguientes categorías:
- Modelo Merchant: comisión por transacciones.
- Modelo Afiliado: pago por uso de producto o servicio.
- El modelo ‘Utility’ es también utilizado por Amazon pero sólo representa el 2,7% de los ingresos.
Amazon tardó 7 años en llegar a break-even. En esta área de negocio ha buscado la diversificación por productos (electrónica de consumo), por geografía (internacionalización) y por canales de distribución (afiliados).
Amazon se esta introduciendo progresivamente en una nueva área de negocio basada en el aprovechamiento de su know-how en la gestión de grandes infraestructuras tecnológicas. Desde hace muchos años provee la tecnología de los sitios web de comercio electrónico de otras empresas. Más recientemente han lanzado una serie de servicios para proveer a otros sitios web una infraestructura tecnológica bajo demanda, que permite almacenar datos, procesar datos, gestionar pagos, etc. Las cifras para esta nueva área de negocio son despreciables comparadas con la anterior para considerar aún esta nueva área como un modelo de negocio.
Los proveedores de Amazon son principales empresas que destacan en los rubros de los productos que se ofrece en este portal como: audible (una empresa de audiolibros), booksurge (dedicada a los libros de baja demanda), obipocket (la cual crea ebooks y dispositivos para libros electrónicos) o fabric.com (una empresa de costura).
Además, ha lanzado sus propios productos como el kindle, el cual sirve para leer libros electrónicos, que en el 2009, ha logrado cobrar impulso.
Existe variedad de clientes en Amazon , algunos les gusta la lectura , a otros la informática y otros productos y servicios que ofrece este portal , por eso Amazon se ha convertido en una gran empresa ; ya que como vemos a logrado captar varios mercados ; lo que le a permito crecer de manera sostenida y duradera .
En el 2009 Amazon logró un alza de 24% en su ganancia del primer trimestre frente al mismo lapso de 2008, en el cual manufacturo us$177 millones.
Entre los ‘fracasos’ de Amazon está su motor de búsqueda A9 que nunca ha conseguido hacer la sombra a otros como Google. Su beneficio neto en 2.006 fue sólo del 1,77%.
Amazon se esta introduciendo progresivamente en una nueva área de negocio basada en el aprovechamiento de su know-how en la gestión de grandes infraestructuras tecnológicas. Desde hace muchos años provee la tecnología de los sitios web de comercio electrónico de otras empresas. Más recientemente han lanzado una serie de servicios para proveer a otros sitios web una infraestructura tecnológica bajo demanda, que permite almacenar datos, procesar datos, gestionar pagos, etc. Las cifras para esta nueva área de negocio son despreciables comparadas con la anterior para considerar aún esta nueva área como un modelo de negocio.
Los proveedores de Amazon son principales empresas que destacan en los rubros de los productos que se ofrece en este portal como: audible (una empresa de audiolibros), booksurge (dedicada a los libros de baja demanda), obipocket (la cual crea ebooks y dispositivos para libros electrónicos) o fabric.com (una empresa de costura).
Además, ha lanzado sus propios productos como el kindle, el cual sirve para leer libros electrónicos, que en el 2009, ha logrado cobrar impulso.
Existe variedad de clientes en Amazon , algunos les gusta la lectura , a otros la informática y otros productos y servicios que ofrece este portal , por eso Amazon se ha convertido en una gran empresa ; ya que como vemos a logrado captar varios mercados ; lo que le a permito crecer de manera sostenida y duradera .
En el 2009 Amazon logró un alza de 24% en su ganancia del primer trimestre frente al mismo lapso de 2008, en el cual manufacturo us$177 millones.
Entre los ‘fracasos’ de Amazon está su motor de búsqueda A9 que nunca ha conseguido hacer la sombra a otros como Google. Su beneficio neto en 2.006 fue sólo del 1,77%.
Puedes entrar a esta página para mayor información:
- Equipo de trabajo:
CRUZ MOSTACERO, Diego Arturo.
ESPEJO ZAVALETA, Luisa.
GIL DE LA CRUZ, Víctor Darwin.
PEÑARÁN PEREDA, Pierina mishell.
